Esencial

Verantwortlicher

Ronald Stettner
Esencial Praxis für Osteopathie und Physiotherapie
Landhausstraße 3
73061 Ebersbach
Telefon: 07163 1550390
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Bereitstellung der Website und Serverprotokolle

Beim Aufruf unserer Website werden die zur Übertragung und Anzeige erforderlichen technischen Daten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die angeforderte Seite oder Datei, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie die zuvor besuchte Seite, soweit Ihr Browser diese übermittelt. Zugriffe und technische Fehler werden in Serverprotokollen erfasst.

Diese Verarbeitung dient der Bereitstellung der Website, der Fehleranalyse und dem Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist ein zuverlässiger und sicherer Betrieb. Empfänger sind die mit Hosting und technischer Betreuung beauftragten IT-Dienstleister. Für die Protokolle ist eine tägliche Rotation mit sieben komprimierten Archiven je Protokoll sowie dem jeweils laufenden Protokoll konfiguriert. Ältere Rotationen werden dabei ersetzt. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall können erforderliche Nachweise gesondert bis zur Klärung aufbewahrt werden.

Joomla-Sitzungen und Cookies

Unsere Website verwendet Joomla. Dabei wird ein Sitzungs-Cookie eingesetzt, um zusammengehörige Aufrufe einer Sitzung zuzuordnen und technische Formularfunktionen abzusichern. Ein Sitzungs-Cookie wird grundsätzlich mit dem Ende der Browsersitzung entfernt. Die Verarbeitung zu diesen Zwecken erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser Interesse liegt in der Funktionsfähigkeit und Absicherung der Website. Soweit ein Zugriff auf Ihr Endgerät für eine von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion unbedingt erforderlich ist, gilt § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Für darüber hinausgehende, nicht erforderliche Speicherzugriffe ist eine vorherige Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich.

Kontaktanfragen und Convert Forms

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Termin- oder Behandlungsanbahnung. Das Kontaktformular fragt Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Nachricht als Pflichtangaben ab; Anrede und Geburtsdatum können freiwillig angegeben werden. Die Nutzung des Formulars ist freiwillig. Ohne die Pflichtangaben ist ein Versand über das Formular nicht möglich; alternativ können Sie uns telefonisch oder per E-Mail erreichen.

Die Daten werden mit Convert Forms in der Datenbank unserer Website gespeichert. Eine konfigurierte E-Mail-Aufgabe übermittelt die Anfrage zusätzlich zur Bearbeitung an die Praxis. Das Formularsystem erfasst außerdem den Eingangszeitpunkt und technische Angaben zur aufrufenden Seite, zum Browser, zum Gerät und zum Betriebssystem. Die dauerhafte Speicherung der IP-Adresse im Formularsystem ist deaktiviert; die Verarbeitung bei der Übertragung, in Serverprotokollen und durch eingebundene Drittanbieter bleibt davon unberührt. Eine Länderzuordnung kann anhand einer lokalen Geo-IP-Datenbank erfolgen.

Für die optionale Wiedererkennung von Formularübermittlungen kann Convert Forms die Browserkennung „nrid“ verwenden. Sie wird nur bei Zustimmung zur Kategorie „Statistik“ dauerhaft im Browser gespeichert; die installierte Funktion sieht eine mögliche Laufzeit von rund 1.042 Tagen vor. Ohne diese Zustimmung verwendet unsere Anpassung lediglich eine neue Kennung für die einzelne Anfrage und setzt keine dauerhafte Wiedererkennungskennung. Ein zuvor vorhandenes „nrid“-Cookie wird bei Ablehnung oder Widerruf entfernt. Die optionale dauerhafte Wiedererkennung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Geht es um die Anbahnung oder Durchführung einer Behandlung, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung der an uns gerichteten Mitteilungen. Soweit Gesundheitsangaben für die Anbahnung oder Durchführung Ihrer Behandlung erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung zur Gesundheitsversorgung nach Art. 9 Abs. 2 Buchst. h in Verbindung mit Abs. 3 DSGVO unter Wahrung der erforderlichen Vertraulichkeit. Bitte beschränken Sie Ihre Angaben im allgemeinen Kontaktformular auf das für Ihre Anfrage Erforderliche und übermitteln Sie darüber keine ausführlichen Befunde oder Diagnosen. Besprechen Sie notwendige medizinische Einzelheiten direkt mit der Praxis.

Aufbewahrung und Bereinigung von Formularübermittlungen

Für das vorhandene Kontaktformular ist eine anlassbezogene Bereinigung eingerichtet: Nach einer neuen erfolgreichen Übermittlung dieses Formulars werden seine gespeicherten Einträge entfernt, wenn ihr Eingang mehr als 30 × 24 Stunden zurückliegt. Die aktuelle Übermittlung und jüngere Einträge bleiben erhalten. Ohne eine neue erfolgreiche Übermittlung findet diese Bereinigung nicht statt. Es ist daher weder eine tägliche Ausführung noch eine Löschung genau am 30. Tag gewährleistet.

Die Bereinigung betrifft die im Formularsystem gespeicherten Einträge. Sie löscht keine E-Mail-Kopien, Daten in anderen Systemen oder Sicherungskopien. Anfrage-E-Mails und weitere Anfragekopien werden so lange aufbewahrt, wie sie für die Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich sind. Nach Erledigung und Wegfall dieses Zwecks werden sie gelöscht, soweit keine konkret einschlägigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder erforderlichen Nachweise entgegenstehen. Anfragen ohne anschließende Behandlung unterliegen keiner pauschalen Zehnjahresfrist. Soweit Angaben als Bestandteil einer Behandlungsakte erforderlich sind, werden sie gesondert nach den dafür geltenden Vorschriften aufbewahrt; die gesetzliche Frist für Behandlungsakten beträgt grundsätzlich zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung. Für steuerlich relevante Unterlagen gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Fristen. Eine weitere Aufbewahrung beschränkt sich auf die dafür erforderlichen Angaben. Ihre gesetzlichen Löschungsrechte bleiben unberührt.

Google reCAPTCHA

Das Kontaktformular verwendet Google reCAPTCHA v3 zum Schutz vor automatisierten und missbräuchlichen Anfragen. Hierzu werden Verbindungen zu Google aufgebaut. Google verarbeitet insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Interaktions- und Risikosignale. Der Dienst kann auf Informationen Ihres Endgeräts zugreifen und Cookies für die Risikoanalyse einsetzen. Google verarbeitet die dabei erfassten Kundendaten nach seinen seit April 2026 geltenden Dienstbedingungen als Auftragsverarbeiter des Websitebetreibers. Die Bereitstellung erfolgt über Google-Unternehmen, darunter Google Ireland Limited und Google LLC; eine Verarbeitung in den USA ist möglich.

Die Ressourcen von reCAPTCHA werden erst geladen, wenn Sie in den Cookie-Einstellungen der Kategorie „Formulare“ zustimmen oder reCAPTCHA über die entsprechende Auswahl am Formular aktivieren. Ohne diese Zustimmung bleibt der Dienst gesperrt; Sie können uns alternativ telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Für die über die unbedingt erforderliche Funktion hinausgehenden Speicherzugriffe und die einwilligungsbedürftige konkrete Einbindung ist eine vorherige Einwilligung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Eine Einwilligung in die Verarbeitung einer Kontaktanfrage ist davon zu unterscheiden. Hinweise zum Dienst und seiner Datenverarbeitung finden Sie in der offiziellen reCAPTCHA-Dokumentation.

Extern geladene Schriftarten

Zur Darstellung unserer Website werden die Schriftarten Montserrat und Italiana über Google Fonts von Google-Servern geladen. Beim Abruf werden Ihre IP-Adresse und technische Verbindungsdaten an Google übermittelt. Die Ressourcen werden über fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com eingebunden. Anbieter ist Google; eine Verarbeitung durch Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ist möglich. Die externen Schriftarten werden erst nach Ihrer Zustimmung zur Kategorie „Analyse“ geladen. Ohne Zustimmung verwendet die Website verfügbare Ersatzschriften. Rechtsgrundlage dieser optionalen externen Einbindung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Informationen zur Verarbeitung finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

Cookie-Einstellungen und Widerruf

Unsere Website verwendet die Nicepage-Auswahl mit dem Joomla-Plugin Consent Control for Nicepage. Technisch notwendige Funktionen bleiben aktiv. Die optionalen Kategorien „Analyse“ (externe Google-Schriftarten), „Statistik“ (optionale Formular-Wiedererkennung) und „Formulare“ (Google reCAPTCHA) sind zunächst ausgeschaltet. Sie können alle optionalen Dienste ablehnen oder einzelne Kategorien auswählen und bestätigen.

Ihre Auswahl wird im Cookie „u-gdpr-cookie“ für bis zu 365 Tage gespeichert. Dieses Cookie dient ausschließlich dazu, Ihre Entscheidung zu beachten; Rechtsgrundlage sind Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO und § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Unser berechtigtes Interesse liegt in der dauerhaften Berücksichtigung Ihrer Datenschutzentscheidung. Über die jederzeit erreichbare Schaltfläche „Cookie-Einstellungen öffnen und Einwilligung widerrufen“ können Sie Ihre Auswahl ändern und Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nach einem Widerruf werden die entsprechenden Ressourcen für weitere Aufrufe gesperrt und die von der Steuerung erfassten optionalen Cookies entfernt. Bereits erfolgte Übermittlungen und Daten bei Drittanbietern werden dadurch nicht rückwirkend gelöscht.

Mögliche Datenübermittlungen in die USA

Bei den genannten Google-Diensten können Daten an Google LLC in die USA übermittelt werden. Google LLC ist nach dem EU–US Data Privacy Framework zertifiziert. Für von dieser Zertifizierung erfasste Übermittlungen ist der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission die Grundlage nach Art. 45 DSGVO. Einzelheiten und den Umfang der Zertifizierung können Sie über Googles Informationen zu Datenübermittlungen einsehen. Eine solche Übermittlungsgrundlage ersetzt nicht die für einen Dienst erforderliche Einwilligung.

Externe Kartenlinks

Die Adressangaben auf unserer Website enthalten Links zu Google Maps. Eine interaktive Karte ist nicht eingebettet. Erst wenn Sie einen solchen Link öffnen, besuchen Sie den externen Kartendienst; dort verarbeitet dessen Anbieter Daten nach seinen eigenen Datenschutzhinweisen.

Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Wenden Sie sich hierzu an die oben genannten Kontaktdaten.

Widerspruch gegen Verarbeitungen aufgrund berechtigter Interessen

Bei einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch nach Art. 21 DSGVO einlegen. Wir verarbeiten die betreffenden Daten dann nicht weiter, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, an Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für die Praxis in Baden-Württemberg ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg zuständig. Eine vorherige Kontaktaufnahme mit uns ist dafür nicht erforderlich.